1. Personuppgiftsansvarig
Wantiqe ("vi", "oss", "Wantiqe") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter som beskrivs i denna policy. Wantiqe driver tjänsten på Wantiqe.se. Kontakta oss på hej@wantiqe.se vid frågor.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Kontouppgifter: namn, e-postadress, lösenord (krypterat), inloggningsidentifierare.
- Profil- & innehållsdata: studie-set, quiz, flashcards och annat material du skapar.
- Användningsdata: aktivitet i appen, sidvisningar, klick, tidsstämplar.
- Tekniska data: IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem.
- Supportkommunikation: meddelanden du skickar till oss.
3. Varför vi behandlar uppgifterna
- Tillhandahålla, drifta och förbättra tjänsten (avtal).
- Hantera ditt konto och autentisering (avtal).
- Skicka transaktions- och servicemeddelanden (avtal).
- Förebygga missbruk, bedrägeri och säkerhetshot (berättigat intresse).
- Uppfylla rättsliga krav, t.ex. bokföring (rättslig förpliktelse).
- Förbättra produkten via aggregerad statistik (berättigat intresse).
4. Betalningar och Paddle som Merchant of Record
Alla betalningar hanteras av vår betalpartner Paddle.com Market Limited, som agerar som Merchant of Record för försäljningen. Det innebär att Paddle är säljare av abonnemanget, hanterar betalning, fakturering, moms/skatter och återbetalningar. När du köper ett abonnemang delas uppgifter som namn, e-post, faktureringsadress och betalningsuppgifter med Paddle. Paddle är självständigt personuppgiftsansvarig för betalningsdatan. Läs deras integritetspolicy: paddle.com/legal/privacy.
5. Mottagare av uppgifter
- Underleverantörer för hosting, databas och e-post (personuppgiftsbiträden).
- Paddle (Merchant of Record) för betalningar och prenumerationshantering.
- AI-leverantörer för innehållsgenerering (endast den text du skickar in).
- Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.
6. Överföringar utanför EU/EES
Vissa underleverantörer kan behandla data utanför EU/EES. Vi säkerställer skydd via EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller giltiga adekvansbeslut.
7. Lagringstid
- Kontodata: så länge du har ett aktivt konto, plus upp till 90 dagar efter avslut.
- Innehåll du skapat: raderas tillsammans med kontot.
- Bokföringsunderlag: 7 år (lagkrav).
- Loggar för säkerhet/missbruk: max 12 månader.
8. Dina rättigheter (GDPR)
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina uppgifter.
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering ("rätten att bli glömd").
- Begära begränsning av behandlingen.
- Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
- Begära dataportabilitet.
- Återkalla samtycke när behandling sker med stöd av samtycke.
- Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) — imy.se.
Vi besvarar förfrågningar inom en månad. Kontakta oss på hej@wantiqe.se.
9. Säkerhet
Vi använder krypterad överföring (HTTPS/TLS), åtkomstkontroller, lösenordskryptering och regelbundna säkerhetsuppdateringar för att skydda dina uppgifter.
10. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för inloggning och sessionshantering, samt anonym statistik för att förbättra tjänsten. Du kan blockera cookies i din webbläsare, men det kan påverka funktionaliteten.
11. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller i appen innan ändringen träder i kraft.